Manag 5 ima službenika za zaštitu podataka (DPO – Data Protection Officer) koji je zadužen za upravljanje i zaštitu vaših osobnih podataka. Možete ga kontaktirati putem e-pošte na adresi info@rentistria.com ili pisanim putem na našu adresu.
Manag 5 prikuplja osobne podatke koje ste dali te time osigurava pravnu osnovu za obradu vaših osobnih podataka. Kako biste bili informirani o novostima i aktualnim ponudama, slat ćemo vam obavijesti putem e-pošte, SMS poruka, newslettera ili pisama. Ako nam date privolu označavanjem praznog polja, koristit ćemo vaše osobne podatke za analizu zadovoljstva naših članova, provođenje anketa radi unapređenja poslovanja i zadovoljstva naših članova te za ponudu svih naših proizvoda i usluga, novosti, alata, aplikacija, događanja i promocija.
Osobni podaci koje obrađujemo su vaše ime, prezime i adresa e-pošte, radi potrebe da vas kontaktiramo i šaljemo informativne poruke. U određenim slučajevima zatražit ćemo dodatne podatke poput vašeg telefonskog broja i adrese, radi potrebe poslovne suradnje. Zbog potrebe rezervacije smještaja ili aktivnosti možemo zatražiti i financijske podatke, poput broja kreditne kartice, koje čuvamo u skladu sa sigurnosnim pravilima PCI DSS standarda.
Vaši osobni podaci mogu se obrađivati u različite svrhe ako je to potrebno radi poštivanja zakonskih obveza (primjerice radi dostave podataka sudovima ili tijelima kaznenog progona), ako ste dali privolu za odgovarajuću obradu ili ako je obrada na drugi način obvezujuća prema važećim propisima. Ako se podaci obrađuju u drugu svrhu, prije obrade pružit ćemo vam informacije o toj drugoj svrsi i svim ostalim relevantnim informacijama.
Niste obvezni dati privolu za primanje informacija o cjelokupnoj ponudi naših proizvoda i usluga, za provođenje anketa ili za primanje personaliziranih ponuda proizvoda i usluga. Ako ne želite dati privolu, nećete primati obavijesti o cjelokupnoj ponudi naših proizvoda ili usluga, niti o provođenju anketa ili personaliziranim ponudama proizvoda i usluga.
Pristup vašim osobnim podacima mogu imati savjetnici koji pružaju IT podršku za navedene sustave i pomažu u obradi osobnih podataka u tim sustavima. Ovlaštene treće strane mogu pristupiti ili pohraniti osobne podatke ako je to propisano ili dopušteno obvezujućim propisima (primjerice državna tijela, sudovi, vanjski savjetnici i druge treće strane koje se smatraju javnim tijelima).
Prikupljene podatke obrađivat ćemo u navedene svrhe samo onoliko dugo koliko je to potrebno za te svrhe ili do povlačenja vaše privole. Ako se pokrene sudski, upravni ili izvansudski postupak, osobni podaci mogu se pohranjivati do završetka takvog postupka, uključujući razdoblje za podnošenje pravnih lijekova. Manag 5 jamči da će čuvati i štititi sve podatke koje je korisnik dostavio.
Vaša prava: Ako ste dali privolu za bilo koju aktivnost obrade osobnih podataka, možete je povući u bilo kojem trenutku. Takvo povlačenje neće utjecati na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.
Pravo na pristup: Imate pravo od nas dobiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci te, ako se obrađuju, pravo na pristup tim podacima. Informacije o pristupu uključuju, između ostalog, svrhe obrade, kategorije osobnih podataka te primatelje ili kategorije primatelja kojima su osobni podaci otkriveni ili će biti otkriveni. Ovo pravo nije bezuvjetno te interesi drugih osoba mogu ograničiti vaše pravo na pristup.
Imate pravo dobiti presliku osobnih podataka koji se obrađuju. Za dodatne preslike koje zatražite možemo naplatiti razumnu naknadu temeljenu na administrativnim troškovima.
Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka. Uzimajući u obzir svrhe obrade, imate pravo dopuniti nepotpune osobne podatke, uključujući davanjem dodatne izjave.
Pravo na brisanje („pravo na zaborav“): Pod određenim uvjetima imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka, a u tom slučaju možemo izbrisati takve osobne podatke.
Pravo na ograničenje obrade: Pod određenim uvjetima imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka. U tom slučaju relevantni podaci bit će označeni i mogu se obrađivati samo u određene svrhe.
Pravo na prigovor: Pod određenim uvjetima imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu svojih osobnih podataka iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju ili kada se osobni podaci obrađuju u svrhe izravnog marketinga te možete zatražiti da ne obrađujemo vaše osobne podatke.
Platforma za online rješavanje sporova (ODS).
Pravo na prenosivost podataka: Pod određenim uvjetima imate pravo zaprimiti osobne podatke koji se odnose na vas, a koje ste nam pružili, u strukturiranom, prilagodljivom i strojno čitljivom formatu te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade bez našeg ometanja.
Manag 5 obvezuje se štititi osobne podatke kupaca na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su potrebni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka te redovito daje kupcima mogućnost izbora u vezi s korištenjem njihovih podataka, uključujući mogućnost odlučivanja žele li da njihovo ime bude uklonjeno s popisa koji se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci korisnika strogo se čuvaju i dostupni su samo zaposlenicima kojima su ti podaci potrebni za obavljanje posla. Svi zaposlenici Manag 5 i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
www.rentistria.com koristi WSPay za online plaćanja. WSPay je siguran sustav za online plaćanja, plaćanja u stvarnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim metodama plaćanja. WSPay omogućuje kupcima i trgovcima siguran unos i prijenos podataka o karticama, što potvrđuje PCI DSS certifikat koji WSPay posjeduje. WSPay koristi SSL certifikat s 256-bitnom enkripcijom i TLS 1.2 kriptografski protokol kao najvišu razinu zaštite pri unosu i prijenosu podataka.
Ako želite saznati više ili želite ostvariti jedno ili više gore navedenih prava, slobodno nas kontaktirajte na adresi Manag 5 (GDPR odjel), G. Tartinia 5, 52470 Umag, Istra – Hrvatska ili putem e-pošte na info@rentistria.com.
Ako rezervaciju plaćate karticom, suglasni ste da WSPay pohrani podatke o vašoj kartici kako bismo lakše naplatili sve vaše buduće transakcije. Podaci o vašoj kartici sigurno se pohranjuju kod WSPay-a, što je zajamčeno njihovim PCI DSS certifikatom, a Manag 5 nema pristup tim podacima.
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu u vezi s obradom vaših osobnih podataka.
Izmjene Politike privatnosti: Zadržavamo pravo izmjene ili dopune Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. U slučaju značajnih izmjena Politike privatnosti, izričito ćemo vas obavijestiti, primjerice putem e-pošte.